Hoje em dia é muito comum os próprios provedores fornecerem uma ajuda no combate ao SPAM (e-mails indesejados) mas como ninguém garante que a proteção seja 100% eficaz, ou seja, descartando e-mails de SPAM e aceitando apenas e-mails legítimos, existe a caixa Spam e/ou Lixo Eletrônico que é o destino das mensagens que o servidor marca como suspeitas. Acontece que, infelizmente, algumas mensagens legítimas acabam indo parar na pasta SPAM / Lixo Eletrônico por algum motivo e, como o usuário não gosta de prestar atenção em nada e nem é muito fã de leitura, muitas mensagens até úteis acabam indo para o lixo sem que o usuário ao menos tome conhecimento do ocorrido. Para quem utiliza o Gmail, o nome dessa pasta é Spam. Já para quem utiliza o Hotmail (MSN), o nome dessa pasta é Lixo Eletrônico. Quanto aos outros provedores o nome da pasta pode mudar, mas é sempre relativo à uma dessas palavras. Em todos os casos, após algum tempo as mensagens lidas ou não, acabam sendo definitivamente excluídas, por isso é muito importante que essa pasta seja verificada com frequência para que você não acabe perdendo e-mails legítimos descartados como Spam ou Lixo Eletrônico.
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